Informações de contato

Informações de Contato

A Casa do Couro valoriza um atendimento transparente, ágil e eficiente. Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas, acompanhar pedidos e oferecer suporte sempre que necessário.


Atendimento ao Cliente

Se precisar de qualquer informação sobre produtos, pedidos, pagamentos, entregas, trocas ou devoluções, entre em contato conosco por um dos canais abaixo.

E-mail de Atendimento

thiagoaraujomedeiros000@gmail.com

WhatsApp

+55 (83) 98815-5531


Horário de Atendimento

Nossa equipe atende nos seguintes dias e horários:

Segunda a Sexta-feira

08h00 às 18h00

Sábados, Domingos e Feriados

Atendimento indisponível.

As mensagens enviadas fora do horário comercial serão respondidas no próximo dia útil.


Endereço

Casa do Couro

Razão Social: 67.575.958 RICARDO ALVES FERREIRA

CNPJ: 67.575.958/0001-81

Endereço:

Rua Tenente Silveira, 21

Centro

Florianópolis – SC

CEP: 88010-300

Brasil


Como Podemos Ajudar

Nossa Central de Atendimento está preparada para auxiliar em assuntos relacionados a:

  • Informações sobre produtos;
  • Dúvidas antes da compra;
  • Acompanhamento de pedidos;
  • Pagamentos;
  • Alterações cadastrais;
  • Trocas e devoluções;
  • Garantias;
  • Cancelamentos;
  • Suporte pós-venda.

Tempo de Resposta

Nosso objetivo é responder todas as solicitações no menor tempo possível.

O prazo médio de resposta é de até 1 (um) dia útil, podendo ocorrer antes, conforme a demanda de atendimento.


Compromisso com o Cliente

Na Casa do Couro, acreditamos que um atendimento de qualidade faz parte da experiência de compra.

Nosso compromisso é oferecer suporte com transparência, respeito e agilidade, buscando sempre solucionar as solicitações de forma eficiente e proporcionar uma experiência segura do início ao fim da compra.

Agradecemos pela confiança em nossa marca e permanecemos à disposição para atendê-lo sempre que necessário.

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